Аэропорт Варна обеспечивает содействие лицам с недугами и лицам с ограниченной подвижностью, которые пользуются или имеют намерение пользоваться воздушным транспортом, при отъезде, транзитном проезде или прибытии на аэпорт.
Специальное содействие лицам с недугами и лицам с ограниченной подвижностью обеспечно в соответствии со стандартами качества, установленными в Регламенте (ЕО) 1107/2006 Европейского парламента.
На территории варненского аэропорта функционируют места для парковки, телефоны с указателями, санитарные помещения, амбулифты, которые облегчают обслуживание лиц с ограниченной подвижностью. Шатл-бус, осуществляющий перевозку от одного до другого терминала во время летнего сезона, оснащен специальной рампой для облегчения передвижения пассажиров с ограниченной подвижностью.
Персонал варненского аэропорта, имеющий прямой контакт с пассажирами, обязательно проходит специальный курс обучения, направленный на осознание потребностей людей с недугами и их равноправия.
Пассажиры с недугами и ограниченной подвижностью получают содействие со стороны каждого дежурного руководителя смены или руководителя смены (супервайзера) в отделе “Пассажирское обслуживание” Аэропорта Варна.
КОНТАКТ:
Отдел “Пассажирское обслуживание”
тел. +359 52 573 440