Обучение
Каждый год свыше 3000 человек принимают участие в курсах профессиональной подготовки и обучения иностранным языкам, проведение которых обеспечивается и финансируется за счет АО “Фрапорт Твин Стар Аэрпорт Менеджмент”. Целью обучения является повышение уровня знаний, умений и компетенций сотрудников компании, что обуславливает повышение качества обслуживания клиентов Аэропортов в Бургасе и Варне. По линии специально разработанной концессионером “Программы обучения и развития персонала” инвестируются огромные средства в обеспечение подходящей материально-технической базы (специальные центры обучения) и высококвалифицированных преподавателей, в том числе и обучение сотрудников компании для работы в качестве внутренних инструкторов, сертифицированных на проведение курсов обучения.
“Колледж по обучению иностранным языкам”, который впервые начал свою работу в 2007 году, продолжает свое интенсивное развитие и в 2008 году. Компания также обеспечивает и курсы обучения с преподавателями из Академии Фрапорт. Также проводится обучение сотрудников по работе с новой, доставленной концессионером техникой обслуживания пассажиров воздушных судов, причем проведение курсов обучения финансируется включительно и для сотрудников организаций-партнеров, функционирующих на территории аэропортов.
Оба аэродрома были построены с обеспечением всех необходимых технических средств и удобств для обучающихся в 7 современных учебных центрах, один из которых специализирован в обучении технике безопасности. В процессе строительства находятся еще 2 учебных центра на территории Аэропорта Бургас.
Только в рамках прошлого года сумма инвестиций в обучение персонала (без инвестиций в обеспечение материально-технической базы) составила около полмиллиона болг. левов. С начала концессии до апреля сего года в повышение квалификации и развитие сотрудников компании инвестировано около 1 миллиона болг. левов.
Семинар Отдела человеческих ресурсов
Под девизом “Вместе можем все!” 6 апреля состоялся традиционный ежегодный семинар Отдела человеческих ресурсов. На встрече были представлены результаты 2008 года и обсужден ряд новых задач и проектов на 2009 год. Была представлена и новая организационная структура Отдела человеческих ресурсов, которая будет внедрена в начале текущего года.